В данной статье рассмотрены результаты исследования тенденций и перспектив развития приложений сервисов доставки готовой еды и продуктов питания с целью проверки гипотезы о том, что изменения приложений сервисов и условий доставки играют важную роль при продвижении и развитии данных сервисов. В процессе исследования был проанализирован рынок онлайн-заказов готовой продукции и продуктов питания, в результате чего было выявлено, что на данном рынке все больше появляется конкурентов, но при этом также растёт и количество потребителей, которые переходят из офлайн-покупок в онлайн. Был проведен сравнительный анализ приложений сервисов по доставке готовой еды и продуктов питания по ценовым и неценовым критериям. Установлено, что рынок онлайн-продаж не стоит на месте и производители постоянно обновляют свои приложения, делая их более удобными и комфортными для потребителей. Стоит отметить, что сервисы онлайн-доставки готовой еды и продуктов питания меняют условия доставки и оплаты заказа. Рассмотрены основные положительные и отрицательные моменты в приложениях сервисов доставки готовой еды и продуктов питания. Самыми главными преимуществами в приложениях сервисов для потребителя являются: удобство выбора продукции (фильтр в каталоге), наличие нескольких способов оплаты, а также быстрота доставки заказа. В процессе исследования использованы следующие методы: контент-анализа, монографический, экспертной оценки и сравнительного анализа.

Ключевые слова: анализ доставок, службы доставки продуктов, тренды служб доставок, изменения доставок продуктов, тренды приложений служб доставок, анализ удобства приложений